來源：鋼來鋼往    鋼來鋼往為中國金屬材料流通協會鋼鐵產業互聯網專委會理事單位

商業的本質就是發現需求，創造價值，獲得回報的過程。在這個過程之中，如何降低資源消耗，提高資源效率以及激勵每一個個體發揮出最大化的價值，一直都是每一個企業在思考、探索、實踐的事情。20世紀以來，隨著互聯網技術、大數據等工具的應用與發展，整個商業環境在一定程度上實現了降本與增效，然而，它并沒有解決收益的不合理分配問題。因而，如何實現收益的合理分配，進一步的促進降本與增效成為了如今眾多企業面臨的新難題。

從互聯網、社交新零售到社群新商業：實現降本、增效和激勵的人本回歸

所有技術發展都會經歷從探索期轉向商業化、服務化的過程，比如早期的蒸汽機，它只是一個原始模型，并不能讓火車運轉起來，但發展到一定的階段之后，技術工具就會轉向于為人而服務。早期的互聯網經濟治理模式也是物化、工具化的過程，通過技術工具將一切結構化、數據化、可操作化。隨著互聯網的快速發展，互聯網技術工具也逐漸由物化轉向服務化，并逐漸與真實的商業相結合，讓技術、數據等工具更好地服務于人。

隨著互聯網的普及和應用，傳統的商業流量紅利逐漸消失，企業獲客的成本越來越高。在這樣的背景下，社交新零售成為了互聯網發展基礎上的一個拐點。比如拼多多，通過社交零售的新模式，迅速崛起、上市，引起了資本市場的廣泛關注。我們可以從中看到，一個商業模式的成功與否，在一定程度上是取決于它是否可以及時的響應終端用戶，為整個商業環境中的上下游創造出更大的價值。

如今，在社交新零售的基礎之上，社群新商業破殼而出。社群是共識的集合體，社群建立的過程就是一群有著共同興趣、認知、價值觀的群體聚集在一起，相互感染，相互傳播，建立情感與信任，建立各自的私域流量池的過程。社群新商業是互聯網時代特有的經濟組織結構形式，它打造的是利益共同體、精神聯合體和命運共同體，可以更快的提升企業的運作效率，降低企業的成本，并實現激勵，具備了促使企業可持續發展的多維因素。

鋼鐵行業如何走出社群經濟的蛋殼？

回歸到鋼鐵行業，我們可以發現，傳統的鋼鐵商業模式無論是對于鋼廠、終端消費者還是鋼貿商等中間環節來說，成本、效率和激勵都是遠遠不夠的。對于鋼廠來說，其倉儲、銷售、運營成本太高，銷售渠道因為依托于鋼貿商等中間渠道環節，對于終端消費者的需求感知相對滯后。對于鋼貿中間商來說，它們不僅面臨著企業經營成本的問題，其服務意識與信息技術應用水平也相對滯后，除此之外，中小型鋼貿公司往往還面臨著貨源、貨權、客戶渠道等問題。而對于終端消費者來說，他們承擔了中間環節的層層加價，卻沒有享受到應有的服務。

針對這些痛點，鋼來鋼往平臺構建了一個“S（上游鋼廠）2C（渠道經銷商、鋼貿經理人）2B（終端用鋼企業）”的鋼鐵新零售營銷服務模式，布局鋼貿社群經濟體系，構建全國30萬鋼貿經理人社群，為上游鋼廠營銷服務、傳統鋼貿商轉型升級和行業經理人職業發展提供全方位的支撐、賦能，從而實現鋼鐵行業的降本、增效與激勵。

降本：鋼來鋼往打破了現有鋼企銷售公司、鋼鐵電商、鋼鐵貿易商及中間經銷商的鋼貿現貨銷售模式，釋放組織能效，降低鋼鐵貿易成本，實現鋼材產品的“直銷價”。鋼貿經理人可以在鋼來鋼往的平臺上零成本、零庫存開店，一鍵同步選擇各大供貨商和鋼廠的資源，基于平臺現貨和期貨價格分析指導，給出合理的加價價格，更便捷的發送報價和庫存信息給買家，同時基于鋼廠及平臺的信用背書，買家會更信任鋼貿經理人，平臺給買賣提供交付服務并開具發票，完成交易服務閉環。

增效：鋼來鋼往構建了一個以“鋼貿經理人”為核心的“N對1”交易服務體系，鋼貿經理人通過IM在線即時溝通，對接買家需求，鏈接賣家，縮短了傳統鋼貿行業冗長的交易鏈條，及時發掘與響應終端用戶需求，提升了整個交易、服務環節的效率，改善了鋼鐵行業的傳統商業環境，讓每一位終端用戶身邊都有一位能及時高效的發掘與滿足終端用戶的用鋼需求，觸發與響應市場終端用戶的個性潛在需求的貼心管家。

激勵：激勵是人類最偉大的發明，因為激勵是最聰明的，始終流向成長更快、效率更高的地方。在社群經濟中，任何個體都可以通過做貢獻來獲得相應的收益激勵，從而實現多勞多得、合理分潤的經濟模型。在鋼來鋼往平臺“S2C2B”的模式下，鋼貿經理人是連接鋼來鋼往平臺與終端買家的紐帶。這意味著鋼貿經理人肩負著交易與服務的重任，為了保證鋼貿經理人的利益，鋼來鋼往平臺會通過賣家返傭、平臺返傭、平臺補貼和加價收益等激勵方式，對鋼貿經理人的高效、多勞等行為進行相應的激勵，最終實現鋼貿經理人利潤的再分配與個人價值的再塑造。

鋼來鋼往通過讓社群商業中的各端角色，平等的參與其中，實現“多勞多得，人人貢獻，人人收益”，重塑利益格局，輔助各端角色的價值成長。任何個人或企業都可以在沒有任何成本的情況下順利完成的產品銷售，從中獲利，短期的利潤來自于產品加價和平臺補貼，中期的價值來自于個人營銷和增值服務，長遠的價值來自身品牌和私域流量的價值創造。

未來已來，一個屬于社群經濟的時代已經來臨，任何傳統的商業模式都需要在社群新商業的賽道上重新來過。

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