經過“十二五”時期的快速發展，中國電子商務無論在市場規模還是發展層次以及帶動能力方面都躍升新臺階，成為促進產業轉型、拉動國民消費、推動服務業升級的重要抓手。2016年12月新出臺的《電子商務“十三五”規劃》，明確了新時期電商發展的方向、重點和路徑?？梢灶A見，“十三五”期間，電子商務將在融合三產、聯動城鄉、服務民生上發揮更大更積極的作用。

一、“十二五”中國電子商務發展的量化成就

一是電商整體規模翻兩番，零售市場位居全球第一。“十二五”期間，我國電子商務交易規模從2010年的4.6萬億元增至2015年的21.8萬億元，成為全球規模發展速度最快的電子商務市場。其中，作為我國電子商務市場最活躍的組成部分，網絡零售市場交易規模占比提升較快，占電子商務交易總額的比重從11.2%提高到17.8%，并于2013年超過美國成為全球最大網絡零售市場。與此同時，在世界市場萎縮、進出口壓力不斷增大的背景下，中國企業借助跨境電子商務不斷開拓國內國外市場，“十二五”期間中國跨境電子商務交易額增長了2.8倍，保持較快發展態勢。

圖：十二五期間中國電子商務市場規模及增長(數據來源：CIECC)

二是電子商務推動實體經濟加快轉型，企業在線采銷比例超過三成。“十二五”期間，電子商務對實體經濟的影響持續深化，促進實體經濟轉型升級的作用不斷顯現。伴隨基礎信息化水平的上升，中國企業利用互聯網開展銷售和采購的比例持續提升，分別從2011年的26%和27%提升至2015年的32.6%和31.5%，平均上升6個百分點。與此同時，電子商務對傳統產業的影響逐步深化。“十二五”期間，傳統企業與電商企業走過了一條從最初“隔岸相望、互不侵犯”；到“相互對峙、你死我活”；再到“相互滲透、融合發展”之路。傳統企業對電子商務的態度也從最初的漠視、到抵制再到奮起直追。中國開展網上銷售業務的企業數量、銷售規模持續增長，連鎖百強企業開展網絡零售的企業從2010年的52家增加到2015年的83家。

圖：中國企業在線采購和銷售比例(數據來源：CNNIC)

三是電子商務惠及民生廣度和深度提高，三分之一國人網上購物。“十二五”期間，中國網絡購物消費者規模達到4.13億，是“十一五”末的2.6倍，電子商務惠及民生廣度和深度均有提高，主要表現為：一是網絡購物滲透走向深化，網民使用網絡購物的比例從35.1%提升到60%，三分之一的國人將網絡購物作為其日常消費方式；二是終端設備從PC端遷移至移動端，手機APP成為網購用戶主要的消費入口，消費方式更加便捷；三是網購消費品類全面鋪開，商家服務意識顯著提升，百姓消費體驗得到顯著改善。

圖：十二五期間中國網絡購物用戶規模及增長(數據來源：CNNIC)

整體看，“十二五”期間，中國電子商務發展從量上實現了跨越式發展，各領域中流通領域電子商務發展速度最快，依托規模優勢取得了三個全球第一：網購交易額全球第一，網購用戶數全球第一，單日網購金額全球第一。但是，中國電子商務仍然存在區域發展不平衡、市場發展水平不高、交易競爭秩序有待完善等問題，這既是“十三五”時期電子商務發展面臨的挑戰，也是進一步發展的重要發力點。

二、“十三五”時期電子商務發展的三大看點

“十三五”時期是深化改革、釋放“互聯網+”力量的重要時期。新出臺的《電子商務“十三五”規劃》（以下簡稱《規劃》）對新時期電子商務發展提出了更高要求，與“十二五”規劃相比，《規劃》首次明確了電子商務的“關鍵動力”和“重要平臺”作用，更加強調電子商務在國民經濟中的影響力和帶動力，中國電子商務發展的角色將實現從消費拉動到消費引領的轉變。預計到2020年，中國電子商務交易額將達到40萬億元，較“十二五”末翻一番，網上零售額達到10萬億元，電子商務相關從業者超過5000萬人。未來電子商務發展有望呈現以下態勢。

一是網絡零售對電子商務發展的引領作用更加凸顯。“十三五”期間，B2B電子商務依然是電子商務市場的主要組成部分，但網絡零售市場占比將達到25%，這意味著網絡零售市場作為電子商務市場發展的先頭兵，有望繼續引領市場發展。未來網絡零售將向三四線城市和農村下沉。目前中國互聯網普及率雖然已過半，但依然有近7億非網民群體和9億非網購用戶，農村和三四線城市網購消費潛力還很大。同時，盡管在流量經濟模式下，交易需求依然會被幾個大的平臺主導，但隨著新技術、新模式的發展，一些分眾市場依然會成為熱點。此外，拓展海外市場將成為消費的持續增長點。