當今世界正經歷百年未有之大變局，人工智能（AI）、區塊鏈（Blockchain）、云計算（Cloud computing）、大數據（big Data）等數字技術（以下簡稱ABCD技術）的興起和迅速發展，引發政策制定者和企業界對新一輪技術革命的熱議?！吨泄仓醒腙P于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》（以下簡稱《建議》）指出，要“推動互聯網、大數據、人工智能等同各產業深度融合，推動先進制造業集群發展”。同時，《建議》提出“堅持創新驅動發展，全面塑造發展新優勢”，并且強調“強化企業創新主體地位，促進各類創新要素向企業集聚”。根據上述要求，我國企業的未來發展，一方面要實現信息化與工業化的深度融合，以數字化推動制造業轉型升級，另一方面要強化創新，用創新引領高質量發展。在上述背景下，促進ABCD技術驅動的創新發展，是我國企業在數字化浪潮的變局中開新局、拓展新發展空間、打造新核心競爭力的重要機遇。

　　數字技術可以將原本分散的設備、企業、市場等連接起來，不但實現企業內部研發、生產、供應鏈、市場等環節的聯動發展，而且通過強化不同企業間及企業與市場間的連接和互通，提升企業創新效率，改變其創新方式和創新類型，拓展其創新空間。數字技術對企業創新的促進作用，可以通過五種機制實現。

　　第一，更精準掌握市場需求的變化，根據對用戶潛在需求的精準分析，推出新產品。隨著在線支付、社交媒體、可穿戴設備等數字技術的日益普及，企業可以通過大數據技術對用戶消費數據和行為數據進行更精準的分析，為企業創新提供更及時、更豐富、更有效的海量數據，從而使得企業可以根據對用戶需求的更精準掌握推出更加個性化定制的創新產品。比如，以字節跳動和網易為代表的互聯網企業最先基于對用戶的精準分析成功推出了定制化創新，隨后越來越多的企業開始重視對用戶信息的大數據分析以及基于上述分析的定制化創新?？梢灶A計，傳統工業企業與互聯網企業的戰略融合，一定可以加速數字技術賦能實體企業，將海量市場數據轉化為企業創新的重要源泉。

　　第二，賦能用戶參與創新流程。除了更好地獲取和分析用戶信息，數字技術還可以幫助企業更好地將用戶納入創新流程，使其成為企業創新的重要組成。比如，很多企業將基于互聯網的用戶生成內容（UGC）作為創新的重要來源。海爾和小米推出的用戶創新平臺是這方面的典型案例：海爾通過“海立方”等創新平臺激勵用戶參與產品的設計和研發，還會通過微博等社交平臺征求用戶的創新創意；小米將用戶參與視為最核心的理念，通過小米社區征求用戶創意，并且允許用戶重新編譯定制MIUI系統。數字技術使得企業與用戶之間的交互不再受到地理邊界的影響，幫助企業在更大范圍內將用戶納入其創新流程，加強與用戶之間的深度交互及資源共享，從而提升創新能力。

　　第三，創新流程的優化。ABCD技術能夠以多種形式融入企業原有組織體系，使得原材料或零部件的制造流程、產品的開發及生產流程、銷售和交付流程等多個環節數字化，從而引發企業創新流程和組織體系的數字化變革，提升企業的創新能力。比如，各類復雜產品的設計，都已經有一些比較好的在線平臺，可以有效提升新產品設計的效率。更重要的是，復雜產品系統的數字三維模型還可以跟生產制造、產品運維等多個環節的數字化過程交互，從而在價值鏈多個環節為企業帶來新價值。例如，飛機發動機、風力發電機、空調等設備運行過程中的在線實時數據，可以成為生產商進行產品性能改進的重要數據來源，企業可以據此進行新產品的迭代開發，從而推動創新流程和創新產品的持續改進。

　　第四，賦能更多創新創意的涌現。除了改進內部創新流程，有些企業還利用數字技術搭建創新平臺，賦能更多參與者參與創新流程。比如可以成立專注產品創新的共享平臺，由專業團隊或者合作伙伴提供強大的云端計算能力和智能算法技術能力，吸收全球的優秀創新創意人員借助這一平臺進行工作。這樣不但可以大幅拓展業務范圍，而且賦能更多人員在創新平臺上進行產品創新，激發更多創意涌現。

　　第五，數字技術與實體產品的深度融合。數字技術的另一大優勢就是可以與非數字的實體產品進行深度融合，從而催生顛覆性的創新產品。除了傳統的數字型產品之外，家電、汽車等領域的產品創新中，數字創新的成分也在大幅度增加：海爾、美的、方太等傳統家電企業早已經開始在自己的一些產品中加入數字化的智能模塊，蔚來、小鵬、理想等造車新勢力更是將自動駕駛技術和智能互聯技術作為新產品開發的重要部分。不難看出，數字技術和非數字技術的協調融合，讓產業之間的界限變得模糊，互聯網企業開始跨界進入汽車、家電等傳統產業，同時方太等傳統企業也開始與京東等互聯網企業聯手開發智能產品。

　　相比于前幾次產業革命，中國企業在數字技術的發展和應用方面幾乎與國際同行同步。在這一巨大機會窗口期，中國企業應該借助數字化的優勢推動自身的創新突破。無論是實體經濟擁抱數字技術，還是數字化企業助力實體經濟，中國企業都應該利用我國龐大互聯網用戶和大力發展數字經濟的優勢，把握創新與數字化融合的機會窗口，通過創新范式的轉變實現跨越式發展。為此，企業需要在創新流程、創新工具、組織結構等方面進行革新以支撐新的創新模式，建立與數字技術相匹配的組織管理基礎，擁抱數字技術驅動的創新機遇。

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