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安筱鵬:數(shù)字生產(chǎn)力帶來的根本性變革是什么?

人類社會認識客觀世界的方法論已經(jīng)歷了四個階段,從“觀察+抽象+數(shù)學”的理論推理階段,到“假設+實驗+歸納”的實驗驗證階段,再到“樣本數(shù)據(jù)+機理模型”的模擬擇優(yōu)階段,目前已進入“海量數(shù)據(jù)+科學建模分析”的大數(shù)據(jù)階段,就是采用“數(shù)據(jù)+算法”的模式,通過大數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)物理世界的新規(guī)律。


在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中,無論是產(chǎn)品研發(fā)、工藝優(yōu)化還是流程再造,都要進行大量實驗驗證。通常來說,實驗驗證過程復雜、周期長、費用高、風險大,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新往往是一項投入大、回報率低的工程。

數(shù)字生產(chǎn)力對人類社會最大的改變,就是通過數(shù)字孿生等技術(shù)將人類賴以生存的物理世界不斷數(shù)字化,并在賽博空間建立虛擬鏡像,賽博空間的實時高效、零邊際成本、靈活構(gòu)架等特點和優(yōu)勢,為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶來了極大的便利性。

從效率來看,基于數(shù)字仿真的“模擬擇優(yōu)”,使得產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活動在賽博空間快速迭代,促使創(chuàng)新活動在時間和空間上交叉、重組和優(yōu)化,大幅縮短新技術(shù)產(chǎn)品從研發(fā)、小試、中試到量產(chǎn)的周期。

從主體來看,基于數(shù)字仿真的“模擬擇優(yōu)”,推動了大量數(shù)字平臺的產(chǎn)生,降低了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的門檻和成本,使得大眾創(chuàng)業(yè)者能夠依托平臺,充分利用產(chǎn)業(yè)資源開展創(chuàng)新活動,直接參與到產(chǎn)品構(gòu)思、設計、制造、改進等環(huán)節(jié),真正實現(xiàn)現(xiàn)實意義的萬眾創(chuàng)新。

從流程來看,數(shù)據(jù)分析技術(shù)的快速發(fā)展,促進“需求—數(shù)據(jù)—功能—創(chuàng)意—產(chǎn)品”鏈條數(shù)據(jù)聯(lián)動的逆向傳播,生產(chǎn)過程的參與主體從生產(chǎn)者向產(chǎn)消者演進,個性化定制模式的興起讓消費者全程參與到生產(chǎn)過程中,消費者在產(chǎn)品過程的發(fā)言權(quán)和影響力不斷提升,以往以生產(chǎn)者為中心的正向整合生產(chǎn)要素的創(chuàng)新流程,正在向著以消費者為中心的逆向整合生產(chǎn)要素的創(chuàng)新流程轉(zhuǎn)變。

經(jīng)

從規(guī)模經(jīng)濟到范圍經(jīng)濟

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展中,尤其是工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展中,主要是強調(diào)單一產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模擴大,產(chǎn)品的平均成本會逐步下降,這是一種追求單一產(chǎn)品成本弱增性的規(guī)模經(jīng)濟模式。

數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,則更加強調(diào)在資源共享條件下,長尾中蘊含的多品種產(chǎn)品協(xié)調(diào)滿足客戶的個性化需求,以及企業(yè)、產(chǎn)業(yè)間的分工協(xié)作帶來經(jīng)濟效益,這是一種追求多品種產(chǎn)品成本弱增性的范圍經(jīng)濟模式。

在數(shù)字生產(chǎn)力帶來的范圍經(jīng)濟發(fā)展中,生產(chǎn)運行方式、組織管理模式、服務方式都會發(fā)生根本性變化。

生產(chǎn)方式柔性化。數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,使傳統(tǒng)的機械化生產(chǎn)方式被自動化的生產(chǎn)方式所取代,自動化的生產(chǎn)方式進一步把人類從繁重的體力勞動中解放出來;剛性生產(chǎn)方式向柔性生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,使企業(yè)能夠根據(jù)市場變化靈活及時地在一個制造系統(tǒng)上生產(chǎn)各種產(chǎn)品;使大規(guī)模集中性的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化定制的按需生產(chǎn)方式,打破工業(yè)化與個性化的矛盾點,實現(xiàn)用工業(yè)化的手段和效率制造個性化的產(chǎn)品。

組織管理靈活化。數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,形成了泛在、及時、準確的信息交互方式,大幅降低信息、評價、決策、監(jiān)督、違約等交易成本,帶來了企業(yè)組織形態(tài)、流程、機制、主體深刻變化,促進新零工模式的興起,帶來一種以人為本的組織和工作方式:將傳統(tǒng)的雇傭模式由“企業(yè)—員工”改造為“平臺—個人”,以自組織模式取代傳統(tǒng)管理模式,破除企業(yè)自上而下科層式架構(gòu),最大程度解放個人生產(chǎn)力;推動柔性化組織的形成,快速響應市場需求和應對環(huán)境變化;促使無邊界化組織的形成,構(gòu)建跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨主體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

服務方式融合化。數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,帶來前所未有的跨界融合,信息技術(shù)的融合深刻改變了服務業(yè)的商業(yè)模式,由此餐飲行業(yè)衍生出外賣模式,醫(yī)療行業(yè)誕生了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)背景下零售和物流的結(jié)合更是發(fā)展出電商這種改變生活方式的新業(yè)態(tài);制造業(yè)與服務業(yè)的融合打破產(chǎn)業(yè)邊界,制造企業(yè)將價值鏈由以制造為中心向以服務為中心轉(zhuǎn)變,服務要素和服務產(chǎn)品在制造業(yè)的投入產(chǎn)出中占據(jù)越來越重要的地位。


就業(yè)模式

從八小時制到自由連接體

一個個體逐漸呈現(xiàn)出了自由連接體的新形態(tài)。越來越多的個體都將成為知識工作者,人人也都是某個領(lǐng)域的專家,這將讓個體的潛能得到極大釋放,每個人的特長都可以方便地在市場上“兌現(xiàn)”。同時,個體的工作與生活也將更加柔性化。工業(yè)時代那種工作、生活、學習割裂,個體無法柔性安排,工作與生活的狀態(tài)也將得到很大改變,類似于工作、生活、學習一體化的 SOHO 式工作、彈性工作等新形態(tài)將更為普遍。當然,“人人都是專家”,“人人也都必須要成為專家”,這既意味著某一能力的優(yōu)異,也意味著要像專家那樣“每個人都是自己的 CEO”——自我驅(qū)動、自我監(jiān)督、自我管理、自我提升。

如果仍然沿用“就業(yè)”這一概念,那么目前數(shù)字經(jīng)濟 2.0 的就業(yè)模式,已經(jīng)呈現(xiàn)出了幾種顯著的形態(tài):

平臺式就業(yè)

“平臺+個人”的“平臺式就業(yè)”已經(jīng)成為基本就業(yè)景觀。

創(chuàng)業(yè)式就業(yè)

數(shù)字經(jīng)濟2.0為個體提供了可能,是歷史上最低的創(chuàng)業(yè)門檻。

靈活化就業(yè)

所謂“U盤式就業(yè)、分時就業(yè)”等日益普遍。

分布式就業(yè)

跨越地理距離的分布式就業(yè),越來越成為現(xiàn)實。

工作生活柔性化

靈活就業(yè)將讓個體可以更加柔性地安排自己的工作與生活。

如果放眼更長遠的未來,“個體作為經(jīng)濟主體的崛起”,更是一個宏大歷史進程的一部分。弗里德曼在《世界是平的》一書中也認為:“如果說全球化 1.0 版本的主要動力是國家,全球化 2.0 的主要動力是公司,那么全球化 3.0 的獨特動力就是個人在全球范圍內(nèi)的合作與競爭……全世界的人們馬上開始覺醒,意識到他們擁有了前所未有的力量,可以作為一個個人走向全球;他們要與這個地球上其他的個人進行競爭,同時有更多的機會與之進行合作。”

企性質(zhì)

從技術(shù)密集到數(shù)據(jù)密集

企業(yè)競爭的本質(zhì)是在不確定環(huán)境下為謀求自身生存與發(fā)展而展開的對資源爭奪的較量,對企業(yè)在勞動、技術(shù)、數(shù)據(jù)等不同生產(chǎn)要素構(gòu)成比重差異分析可以發(fā)現(xiàn),技術(shù)正逐漸向數(shù)據(jù)讓渡處于企業(yè)競爭核心要素的地位。

在工業(yè)時代,人們根據(jù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)對勞動、資本、資源的依賴程度,把產(chǎn)業(yè)和企業(yè)分為勞動密集型產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、資本密集型產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、資源密集型產(chǎn)業(yè)(企業(yè))。今天,這種思考問題的邏輯需要升級。在數(shù)字生產(chǎn)力時代,我們可以定義一個新的行業(yè)(企業(yè)):數(shù)據(jù)密集型行業(yè)(企業(yè))。所謂數(shù)據(jù)密集型行業(yè)(企業(yè)),就是一個行業(yè)(企業(yè))的發(fā)展和運行對數(shù)據(jù)+算法+算力的閉環(huán)優(yōu)化體系高度依賴,擁有規(guī)模化知識創(chuàng)造者、更廣泛的智能工具以及更豐裕的數(shù)據(jù)要素資源。麥肯錫也曾提出過相關(guān)概念,認為 ICT 行業(yè)、金融業(yè)、零售業(yè)、公用事業(yè)等行業(yè)屬于數(shù)據(jù)密集型行業(yè),而低端制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)則屬于非數(shù)據(jù)密集型行業(yè)。

企業(yè)競爭正從要素、市場、技術(shù)等資源競爭向數(shù)據(jù)競爭轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)成為企業(yè)占據(jù)產(chǎn)業(yè)競爭制高點的核心驅(qū)動要素。

從數(shù)據(jù)資源的角度來看,當感知無所不在、連接無所不在,數(shù)據(jù)也將無所不在。所有的生產(chǎn)裝備、感知設備、聯(lián)網(wǎng)終端,包括生產(chǎn)者本身都在源源不斷地產(chǎn)生數(shù)據(jù)資源,這些資源滲透到產(chǎn)品設計、建模、工藝、維護等全生命周期,企業(yè)的生產(chǎn)、運營、管理、服務等各個環(huán)節(jié)以及供應商、合作伙伴、客戶等全價值鏈,正成為企業(yè)生產(chǎn)運營的基石。

從數(shù)據(jù)管理的角度來看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸成為企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代的必經(jīng)之路,而數(shù)據(jù)管理能力則是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心能力。數(shù)據(jù)主導的競爭態(tài)勢要求企業(yè)將數(shù)據(jù)提升至會計、財務、管理等職能同樣的戰(zhàn)略定位,并將在未來成為企業(yè)運作的基本準則。

從數(shù)據(jù)驅(qū)動的角度來看,企業(yè)通過分散在設計、生產(chǎn)、采購、銷售、經(jīng)營及財務等部門的業(yè)務系統(tǒng)對生產(chǎn)全過程、產(chǎn)品全生命周期、供應鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行采集、存儲、分析、挖掘,確保企業(yè)內(nèi)的所有部門以相同的數(shù)據(jù)協(xié)同工作,從而通過數(shù)據(jù)價值再造實現(xiàn)生產(chǎn)、業(yè)務、管理和決策等過程的優(yōu)化,提升企業(yè)的生產(chǎn)運營效率。

組織形態(tài)

從司制到“數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)”

工業(yè)時代的公司,所遵從的基本是“泰勒制”的、線性的(價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈等)組織方式和流程。而數(shù)字經(jīng)濟體所取得的成績,則與它“云端制”的組織方式直接相關(guān):超級平臺+數(shù)億用戶+海量商家+海量服務商——這是一種超大規(guī)模、精細靈敏、自動自發(fā)、無遠弗屆的大規(guī)模協(xié)作的組織方式,也是一種人類歷史上從未達到過的“分工/協(xié)作”的高水準。

回溯人類從游牧社會、農(nóng)耕社會到工業(yè)社會的演進歷程,人類社會的生產(chǎn)方式、生活方式和管理方式發(fā)生了巨大變革的背后,是基于信息能力提升所帶來的分工和協(xié)作水平深化,人們得以在更廣的范圍、更多的群體之間加強合作,以化解自然和社會中的種種不確定性。

進入數(shù)字經(jīng)濟時代,伴隨信息通信技術(shù)的推廣普及,人類的大規(guī)模協(xié)作的廣度、深度、頻率進入了一個新階段。

從計算機的誕生到互聯(lián)網(wǎng)的普及,從人人互聯(lián)到萬物互聯(lián),從人工智能到區(qū)塊鏈,人類正在重建外部世界信息感知、傳播、獲取、利用新體系,重構(gòu)分工協(xié)作的基礎設施、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)工具和協(xié)作模式,信息在組織內(nèi)部的管理、監(jiān)督以及外部交易、協(xié)作中的成本不斷降低、協(xié)作模式不斷創(chuàng)新,企業(yè)邊界正在被重新定義,科層組織正在被瓦解,產(chǎn)銷者(prosumer)不斷涌現(xiàn),微粒社會正在來臨,平臺經(jīng)濟體迅速崛起,人類社會已經(jīng)從工業(yè)社會百萬量級的協(xié)作生產(chǎn)體系演進到數(shù)千萬、數(shù)億人的合作,這也帶來了產(chǎn)業(yè)分工不斷深化。

“雙11”阿里平臺是數(shù)億消費者、3600 萬各類主體廣泛參與的協(xié)作體系。基于網(wǎng)絡的大規(guī)模、多角色、實時互動協(xié)作機制正在興起,網(wǎng)絡協(xié)同效應正在打破傳統(tǒng)管理的規(guī)模經(jīng)濟,正如維基經(jīng)濟學所揭示的四個新法則——開放、對等、共享以及全球運作,正在取代舊的商業(yè)教條,對原有的生產(chǎn)組織體系、企業(yè)邊界以及勞動雇傭關(guān)系形成了新一輪的沖擊,全球新型的社會化分工協(xié)作組織模式正在形成。波音制造的“夢幻787”飛機研發(fā)生產(chǎn)實現(xiàn)了來自 6 個國家 100 多家供應商數(shù)萬人的在線協(xié)同研發(fā),每天中國網(wǎng)約車巨頭實現(xiàn)了 2000 萬級出行人口與司機的業(yè)務協(xié)同。

人類社會演進的動力在于不確定性下的分工深化與信息交換,信息交互促進分工協(xié)作,分工協(xié)作提升人類對不確定性的應對能力。從信息交換到分工協(xié)作再到消除種種不確定性,這就是人類社會演進的動力邏輯。



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