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我們每個人都在不經(jīng)意之時，走入了“數(shù)字化生存”方式中。我們有了新的認識、新的能力，但同時感受到巨大的挑戰(zhàn)、更多的不確定性。我們生活在一個新舊世界相互交疊的時代，如何更好地迎接新世界的到來，理解“數(shù)字化”，以及“數(shù)字化生存”方式就顯得更加重要。
數(shù)字化首先是個技術(shù)概念，是指將任何連續(xù)變化的輸入如圖畫的線條或聲音信號轉(zhuǎn)化為一串分離的單元，在計算機中用0和1表示。而在今天，人們對于數(shù)字化概念的理解，特指工業(yè)時代向數(shù)字時代的轉(zhuǎn)化，數(shù)字技術(shù)是一個分水嶺，把人類從工業(yè)社會帶入數(shù)字社會。正如一些研究者認為的那樣，數(shù)字化是通過“連接”實現(xiàn)各種技術(shù)創(chuàng)新、各種方式組合的；是利用人工智能、移動技術(shù)、通訊技術(shù)、社交、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等等，把現(xiàn)實世界在虛擬世界中重建。從這個視角去理解，數(shù)字化是指現(xiàn)實世界與虛擬世界并存且融合的新世界。
基于這樣的理解，我們認為數(shù)字化本質(zhì)特征有三個：
本質(zhì)特征一：連接——連接大于擁有。
凱文？凱利（Kevin Kelly）在《失控：全人類的最終命運和結(jié)局》 中表達了一個思想，他認為互聯(lián)網(wǎng)的特性就是所有東西都可以復(fù)制，這就會帶來如他在詮釋智能手機為代表的移動技術(shù)兩個特性——隨身而動和隨時在線——那樣，人們需要的是即時性連接體驗。這個思想觀點，幫助我們理解數(shù)字化“連接”的本質(zhì)特征。
今天，人們已經(jīng)習(xí)慣于在線連接去獲取一切，如電影、音樂、出行等等，人們不再為擁有這些東西去付出，相反更希望可以通過連接去獲得，選擇后者是因為更為便捷、成本更低、價值感受更高。數(shù)字化以“連接”帶來的時效、成本、價值明顯超出“擁有”帶來的這一切，亨利？福特“讓每個人都能買得起汽車”的理想在今天完全可以演化為“讓每個人都能使用汽車”，“連接”汽車遠大于“擁有”汽車。
數(shù)字化本質(zhì)特征二：共生——現(xiàn)實世界與數(shù)字世界融合。
數(shù)字化是通過連接和運用各種技術(shù)，將現(xiàn)實世界重構(gòu)為數(shù)字世界，數(shù)字世界與現(xiàn)實世界融合是第二個本質(zhì)特征。我們引用“數(shù)字孿生（Digital Twin）”概念來詮釋這個特征。2011 年，邁克爾？格里夫斯(Michael Grieves)教授《智能制造之虛擬完美模型：驅(qū)動創(chuàng)新與精益產(chǎn)品》 中引用了其合作者約翰？維克斯描述該概念模型的名詞，也就是數(shù)字孿生體，并一直沿用至今，“數(shù)字孿生是指充分利用物理模型、傳感器更新、運行歷史等數(shù)據(jù)，集成多學(xué)科、多物理量、多尺度、多概率的仿真過程，在虛擬空間中完成映射，從而反映相對應(yīng)的實體裝備的全生命周期過程。” 格里夫斯在產(chǎn)品全生命周期管理課程上提出了“與物理產(chǎn)品等價的虛擬數(shù)字化表達”的概念：一個或一組特定裝置的數(shù)字復(fù)制品，能夠抽象表達真實裝置并可以此為基礎(chǔ)進行真實條件或模擬條件下的測試。該概念源于對裝置的信息和數(shù)據(jù)進行更清晰地表達的期望，希望能夠?qū)⑺械男畔⒎旁谝黄疬M行更高層次的分析。
簡單來說，數(shù)字孿生就是對真實物理系統(tǒng)的一個虛擬復(fù)制，復(fù)制品和真實品之間通過數(shù)據(jù)交換建立聯(lián)系，借助于這種聯(lián)系可以觀測和感知虛體，由此動態(tài)體察到實體的變化，所以數(shù)字孿生中虛體與實體是融為一體的。就如“數(shù)字孿生”般，數(shù)字化正是將現(xiàn)實世界重構(gòu)為數(shù)字世界，同時，重構(gòu)不是單存的復(fù)制，更包含數(shù)字世界對現(xiàn)實世界的再創(chuàng)造，還意味著數(shù)字世界通過數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)實世界相連接、深度互動與學(xué)習(xí)、融合為一體，共生創(chuàng)造出全新的價值。
數(shù)字化本質(zhì)特征三：當(dāng)下——過去與未來壓縮在現(xiàn)在。
數(shù)字化技術(shù)是關(guān)于連接選擇的問題，與誰連接，何時連接，所以，一些人認為，數(shù)字化路徑更接近于電腦游戲而不是歷史敘事，不再是從過去到現(xiàn)在，再到未來，用洛西科夫(Douglas Rushkoff)的觀點，“數(shù)字化時間軸不是一個時刻過渡到另一個時間，而是從一個選擇跳到另一個選擇，停留在每一個命令行里，就像數(shù)字時鐘上的數(shù)字一樣，直到做出下一個選擇，新的現(xiàn)實就會出現(xiàn)在眼前。”
受洛西科夫的啟發(fā)，我們確定數(shù)字化的第三個本質(zhì)特征是“當(dāng)下”。在他有關(guān)數(shù)字化影響的研究中，可以了解到數(shù)字技術(shù)帶來的沖擊，已經(jīng)不再是變化帶來的沖擊，而是由變化的速度帶來沖擊，正如他所言：“我們不再測量從一種狀態(tài)到另外一種狀態(tài)的變化，而是測量變化的速度以及速度變化的速度，以此類推。時間不再是從過去到未來，而是體現(xiàn)在衍生物上，從地點到速度再到加速度。”
這也是為什么我們會覺得在數(shù)字化時代，變化與迭代動蕩劇烈，更迭與顛覆頻繁多變，“黑天鵝”滿天飛，讓人應(yīng)接不暇。因為數(shù)字化本身，過去與未來都壓縮在當(dāng)下，更多維度，更大復(fù)雜性交織在一起，不僅僅是變化，變化本身的屬性也發(fā)生了改變。
工業(yè)時代，機器革命的出現(xiàn)，使得人們不再度量自然存在狀態(tài)，而是機器帶來的效率與速度，其核心價值就是，如何以更高的效率獲得更大的產(chǎn)出。所以，在工業(yè)時代，用最少的時間產(chǎn)出最多，獲得的規(guī)模最大，成為衡量人們是否成功的準(zhǔn)則。大規(guī)模生產(chǎn)成為核心標(biāo)志，最重要的就是效率。人們常說“時間就是金錢”，“效率就是金錢”。
信息時代，快速變化、信息過載等等的影響，導(dǎo)致人們最關(guān)注價值感知。產(chǎn)品的價值與意義顯得尤為重要，人們不再單純?nèi)リP(guān)注效率與速度，因為變化的速度已經(jīng)成為一個基本要素，更加需要關(guān)注的是，當(dāng)下為人們的生活和意義賦予的價值是什么？附加值會有多高？
一切都變得完全不同了。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在上個世紀(jì)90年代開始普及，至今也不過是30多年的時間，但是在此期間，世界發(fā)生了巨大的變化，改變著人們的生活方式和工作方式。對今天的每一個人來說，甚至需要重新學(xué)會生活技能，在線購買，電子支付，網(wǎng)約車出行，以及社群的新社交方式......人們不得不調(diào)整認知能力，跟上變化的步伐，否則無法理解眼前發(fā)生的一切。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的消費革命、在線繁榮，以及對傳統(tǒng)行業(yè)的不斷沖擊之后，數(shù)字化成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€觀點、一個概念和一種存在，這也是我們需要去認識數(shù)字化的核心關(guān)鍵。理解數(shù)字化，已經(jīng)成為理解我們所生活世界的一個基本生存狀態(tài)。
數(shù)字化技術(shù)帶來的時間價值改變，可以通過一個產(chǎn)品累積到5000萬用戶所需要的時間變化來感受。財經(jīng)圖表網(wǎng)站Visual Capitalist針對近現(xiàn)代以來的重要發(fā)明做了一個盤點，統(tǒng)計各種發(fā)明的用戶數(shù)量到達5000萬人，分別需要多長時間。如下圖，幾個不同階段的時間長度：飛機、汽車、電話、電力代表的以交通、通訊和電力為主的第一部分，需要的時間至少也要46年，平均超過55年；信用卡、電視機、ATM取款機、電腦和手機為代表的新技術(shù)革命為主的第二部分，需要的時間縮短到20年左右；到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)的第三部分，時間壓縮到一年以內(nèi)；互聯(lián)網(wǎng)快速普及時 ，正如圖表后面畫出的全球最大社交平臺Facebook、微信和增強現(xiàn)實游戲“Pokemon Go”，它們用戶累積到5000萬分別只用了3年、1年和19天。來到數(shù)字技術(shù)時代，用戶呈現(xiàn)出指數(shù)級增長。
如此高的用戶數(shù)增長速度，勢必帶來行業(yè)中不同企業(yè)發(fā)展態(tài)勢格局的轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致與企業(yè)相關(guān)的三個最重要的事項發(fā)生改變：企業(yè)壽命、產(chǎn)品生命周期以及爭奪顧客窗口的時間都在縮短。換個角度說，你所做的任何事情都需要有時間標(biāo)簽。企業(yè)管理者們都需要問問自己，你的企業(yè)、產(chǎn)品、戰(zhàn)略與時間有什么樣的價值關(guān)聯(lián)？如果沒有，其實你還沒有進入數(shù)字化生存狀態(tài)，你還停留在工業(yè)時代。
數(shù)字化的三個本質(zhì)特征“連接”、“共生”、“當(dāng)下”，是區(qū)分數(shù)字化生存與工業(yè)時代的根本不同之所在。工業(yè)時代，企業(yè)資源和能力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，企業(yè)透過一系列的努力，獲取資源，擁有能力，構(gòu)建核心競爭力。在數(shù)字化時代，通過“連接”與“共生”，企業(yè)資源和能力不再受限于企業(yè)自己，而有了很多的企業(yè)外部可能性，所以企業(yè)核心的關(guān)鍵是在理解“當(dāng)下”的價值和意義中，尋求更大范圍的資源與能力聚合與“共生”，“連接”成為實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。
理解數(shù)字化的本質(zhì)，可以歸結(jié)為三句話：連接改變了生存方式，共生改變了發(fā)展方式，當(dāng)下改變了價值方式。
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