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聽說你準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)電商倉(cāng)?KPI考核了解一下

 隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電商倉(cāng)配的管理不僅涉及到物流公司的服務(wù),而且與電商倉(cāng)配物流運(yùn)營(yíng)者的成本息息相關(guān),成為管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。

 

要搞好電商倉(cāng)管理,首先需要了解與之前的傳統(tǒng)倉(cāng)管理的主要區(qū)別在哪,這一點(diǎn)對(duì)于轉(zhuǎn)型電商倉(cāng)的管理者尤為重要。

 

貨物匹配方式不同

傳統(tǒng)的倉(cāng)配是貨物品類單一存放,配送則是單一制的集中配送式。而電商倉(cāng)配則是利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)就近倉(cāng)配下訂單、揀選配送,節(jié)省物流費(fèi)用,提高配送效率。

倉(cāng)配物品種類差異化很大

傳統(tǒng)倉(cāng)配儲(chǔ)存貨物往往體現(xiàn)貨物品類單一化,一個(gè)倉(cāng)配只有幾種品類,電商倉(cāng)配則可以根據(jù)客戶訂單到不同倉(cāng)庫取貨,甚至是異地就近匹配,自動(dòng)化、智能化設(shè)備提高貨物揀選效率,進(jìn)一步提高物流效率。改變了以往倉(cāng)配的方式。通過訂單或自動(dòng)或人工揀選,形成最終包裹,也是由于電商貨物體積重量相對(duì)較輕,使得改方案可以實(shí)施。  

物流設(shè)備及技術(shù)差別很大

電商倉(cāng)配和傳統(tǒng)倉(cāng)配不同,電商倉(cāng)配物流由于其發(fā)貨的特點(diǎn)是多批次小批量,所以為了保證其整體的正確率,需要通過軟件系統(tǒng)和硬件裝備來共同完成,軟件方面WMS倉(cāng)配管理系統(tǒng)以及RFID的條碼信息化處理;硬件方面,自動(dòng)分揀機(jī)、巷道堆垛起重機(jī)等一系列自動(dòng)化定制電商倉(cāng)配設(shè)備,這些都是傳統(tǒng)倉(cāng)配不完全具備的,也是主要的差異所在。

好的KPI設(shè)定,能夠讓電商倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)效率有非常大的提升

電商倉(cāng)目前在倉(cāng)儲(chǔ)類型當(dāng)中的比率在逐年增加,因而競(jìng)爭(zhēng)也在不斷的加大??紤]到各方面的因素,見效最快,成本最低的就是提升運(yùn)營(yíng)水平。而這當(dāng)中,建立合理的KPI指標(biāo)有著非常積極的作用。

下面,我們一起來看一下在電商倉(cāng)當(dāng)中的KPI指標(biāo)設(shè)定

訂單出庫運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實(shí)數(shù)據(jù):訂單數(shù)量、訂單件數(shù)、訂單出庫生產(chǎn)工時(shí)    

    

訂單進(jìn)出庫運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實(shí)數(shù)據(jù):訂單數(shù)量、訂單件數(shù)、訂單進(jìn)出庫生產(chǎn)工時(shí)、入庫商品件數(shù)

 

訂單入庫效率

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實(shí)數(shù)據(jù):入庫件數(shù)、當(dāng)日入庫工時(shí)

 

快遞對(duì)接

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實(shí)數(shù)據(jù):訂單數(shù)量、訂單件數(shù)

 

各組工作效率

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實(shí)數(shù)據(jù):各組工作件數(shù)、生產(chǎn)時(shí)間、其他時(shí)間

 

盤點(diǎn)情況

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實(shí)數(shù)據(jù):周盤點(diǎn)差異、周盤點(diǎn)總數(shù)               

備注:需記錄每條盤點(diǎn)差異、每天盤點(diǎn)記錄

 

投訴率

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實(shí)數(shù)據(jù):周投訴件數(shù)、周訂單發(fā)貨件數(shù)

備注:需填寫投訴分析,記錄每條投訴事件

 

24小時(shí)按時(shí)發(fā)貨率

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實(shí)數(shù)據(jù):完成發(fā)貨訂單、需完成發(fā)貨訂單

 

爆倉(cāng)預(yù)警表

數(shù)據(jù)充填部門:數(shù)據(jù)分析管理部

需核實(shí)數(shù)據(jù):計(jì)算整庫貨位、零庫貨位、可儲(chǔ)存區(qū)域,測(cè)算每種貨位正常存放標(biāo)準(zhǔn),及爆倉(cāng)存放標(biāo)準(zhǔn)

以上就是Smart WMS為您帶來的電商KPI管理指標(biāo),希望能夠幫助大家。

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