9月1日起,鞍鋼集團(tuán)全面啟動“質(zhì)量月”活動。活動中,各單位結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,推廣群眾性質(zhì)量活動,進(jìn)一步提升全員質(zhì)量意識,夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ),強(qiáng)化質(zhì)量指標(biāo)管控,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
增強(qiáng)職工質(zhì)量意識是提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。“質(zhì)量月”活動中,鞍鋼集團(tuán)各單位利用多種形式、載體開展質(zhì)量理念宣傳工作,加大對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌效應(yīng)等內(nèi)容的宣傳力度,引導(dǎo)全員重視質(zhì)量、關(guān)心質(zhì)量,使“質(zhì)量是企業(yè)生命”的理念深入人心、化為行動。鞍山鋼鐵高度重視“質(zhì)量月”活動,積極運(yùn)用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、微信群、看板、班前5分鐘等渠道進(jìn)行宣傳,同時,結(jié)合當(dāng)前疫情防控工作要求,鼓勵所屬企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,線上線下相結(jié)合開展多樣化的主題活動,營造全員重視質(zhì)量、提升質(zhì)量的濃厚氛圍。
科學(xué)合理、縝密規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)質(zhì)量管理最重要的抓手。以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),鞍鋼集團(tuán)各單位積極開展質(zhì)量體系完善工作,不斷夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。
“質(zhì)量月”活動是查找問題、補(bǔ)齊質(zhì)量短板的最好時機(jī)。鞍鋼集團(tuán)各單位在活動中深入對標(biāo)找差,加大質(zhì)量問題整改力度,推動質(zhì)量管理能力整體上水平。鞍鋼礦業(yè)從質(zhì)量工作最薄弱的環(huán)節(jié)入手,開展重點(diǎn)質(zhì)量課題攻關(guān),采取針對性措施,從源頭上解決各種關(guān)鍵質(zhì)量問題。工程發(fā)展公司堅(jiān)持問題導(dǎo)向,加大質(zhì)量檢查力度和頻率,通過集中整治活動將隱患排查制度化,大幅度減少質(zhì)量缺陷。
客戶滿意度是企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的“風(fēng)向標(biāo)”。鞍鋼集團(tuán)各單位堅(jiān)持以客戶為中心,加強(qiáng)與客戶溝通聯(lián)系,全力提升服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶多樣化、個性化需求,擦亮鞍鋼品牌。鞍山鋼鐵以線上線下相結(jié)合的方式開展重點(diǎn)客戶走訪工作,征詢上下工序和外部客戶建議,迅速組織問題整改,不斷提升內(nèi)外部客戶對產(chǎn)品的良好體驗(yàn)。鞍鋼礦業(yè)開展產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的客戶評價和市場評價工作,了解客戶滿意度和市場認(rèn)同度,為質(zhì)量改進(jìn)和品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。
引導(dǎo)全體職工積極參與質(zhì)量管理是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的“助推器”。鞍鋼集團(tuán)各單位結(jié)合自身實(shí)際,開展群眾性質(zhì)量活動,切實(shí)提高全員參與質(zhì)量管理的積極性和主動性。鞍山鋼鐵開展群眾性質(zhì)量攻關(guān)改進(jìn)、質(zhì)量對標(biāo)提升、“質(zhì)量月”合理化建議征集、“五小”推進(jìn)、質(zhì)量管理知識競賽等活動,積累質(zhì)量經(jīng)驗(yàn),集中解決質(zhì)量問題。
8月31日,太鋼召開2020年“質(zhì)量月”啟動會議,總結(jié)太鋼今年以來的質(zhì)量工作,全面部署“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動安排。今年太鋼集團(tuán)“質(zhì)量月”活動將從9月持續(xù)到2020年底。 壓實(shí)質(zhì)量責(zé)任 夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ) 做實(shí)本質(zhì)改善 貫徹習(xí)近平總書記視察山西重要講話重要指示,聚焦公司“三品”戰(zhàn)略和“三個一”目標(biāo),堅(jiān)持“質(zhì)量服從”“質(zhì)量優(yōu)先”原則,深入推進(jìn)質(zhì)量職責(zé)和流程優(yōu)化的落地,夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作,持續(xù)提升精品制造保障能力,全面實(shí)施質(zhì)量管理升級,提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,助力太鋼高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。 員工質(zhì)量意識和知責(zé)履職意識得到明顯提升; 全面推進(jìn)質(zhì)量管理升級工作,落實(shí)各單位的質(zhì)量責(zé)任,夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ),形成協(xié)同保障質(zhì)量提升的良好氛圍; 本質(zhì)性解決當(dāng)前突出質(zhì)量問題,400系不銹鋼表面質(zhì)量、碳鋼高強(qiáng)鋼表面質(zhì)量得到顯著改善,增強(qiáng)產(chǎn)品用戶滿意度和市場美譽(yù)度。 馬鋼堅(jiān)持以“質(zhì)量第一”為價值導(dǎo)向,以“聚焦用戶、關(guān)注過程、提升質(zhì)量、滿足需求”為出發(fā)點(diǎn),開展質(zhì)量宣傳活動,樹立“質(zhì)量第一”的全員意識;聚焦用戶端質(zhì)量穩(wěn)定,開展質(zhì)量提升活動;推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法,提高全員全過程全方位質(zhì)量控制水平;深化整合融合,全面對標(biāo)找差,開展質(zhì)量管理體系改進(jìn)優(yōu)化活動,提升公司質(zhì)量管理水平;開展群眾性質(zhì)量活動,弘揚(yáng)工匠精神。 圍繞“質(zhì)量月”活動主題,馬鋼要求各單位首先要高度重視,在公司總體計劃的基礎(chǔ)上,針對本單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行和質(zhì)量控制過程中的薄弱環(huán)節(jié),聚焦問題點(diǎn),創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,認(rèn)真制訂本單位“質(zhì)量月”活動計劃。 其次,要多形式、廣宣傳地做好本單位活動部署和動員,充分利用馬鋼日報、宣網(wǎng)、新媒體客戶端、馬鋼家園微信公眾號及內(nèi)部網(wǎng)站等媒體及時宣傳、報道本單位的質(zhì)量動態(tài),突出活動主題,充分做到“質(zhì)量月”活動信息廣泛交流和及時宣傳。 此外,馬鋼還要求各單位要按照PDCA方法,深刻總結(jié),評估“質(zhì)量月”活動效果,細(xì)致分析活動中存在的問題,通過“質(zhì)量月”的宣傳、學(xué)習(xí)和改進(jìn),建立不斷完善、不斷發(fā)展“質(zhì)量第一”的長效機(jī)制。 酒鋼集團(tuán)決定于2020年9月份開展以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、決勝全面小康”的“質(zhì)量月”活動。 “質(zhì)量月”活動內(nèi)容: ?一是加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動宣傳,推動樹立“質(zhì)量至上”的強(qiáng)烈意識。 ?二是開展用戶走訪及產(chǎn)品推廣活動,提升品牌形象。 ?三是開展質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流,示范推動全面質(zhì)量管理。 ?四是開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動,切實(shí)推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)提升。 ?五是組織完成2020年QC課題結(jié)題及2021年課題申報工作。 酒鋼集團(tuán)要求,各單位要高度重視,精心組織,充分利用自身產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),立足“補(bǔ)短板、提水平”,創(chuàng)新方式和內(nèi)容,全面動員管理、生產(chǎn)、銷售各業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展“質(zhì)量月”活動,確保質(zhì)量提升取得實(shí)效,為推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 本鋼集團(tuán)以“高質(zhì)量發(fā)展:疫情常態(tài)化背景下的堅(jiān)守與突破”為主題,在全公司范圍內(nèi)深入推進(jìn)全面質(zhì)量管理,推動產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。 1. 大力營造“質(zhì)量月”活動濃厚氛圍。圍繞“質(zhì)量月”活動的主題及宣傳口號,多視覺、多角度地進(jìn)行全方位宣傳,營造全員關(guān)注質(zhì)量的文化氛圍。 2. 組織職工參與中國質(zhì)量協(xié)會2020年度“全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽”答題活動。 3. 鐵前工序以穩(wěn)定高爐原燃料質(zhì)量為重點(diǎn),外購物料嚴(yán)把入口質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行取消讓步接收;自產(chǎn)物料強(qiáng)化過程質(zhì)量管控。 4. 鋼后工序重點(diǎn)圍繞市場反饋、質(zhì)量異議和廠內(nèi)非計劃產(chǎn)品中存在的典型質(zhì)量問題,針對管理層、操作層開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,督促各項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)措施落實(shí)到位,提升產(chǎn)品質(zhì)量。 5. “質(zhì)量月”期間,本鋼集團(tuán)制造部在全公司范圍內(nèi)組織開展以下質(zhì)量管理活動: 1)開展“鋼后產(chǎn)品成材率穩(wěn)定性提升攻關(guān)”“熱軋產(chǎn)品性能穩(wěn)定性攻關(guān)”等工作,通過攻關(guān)減少缺陷,提升成材率和顧客使用體驗(yàn)。 2)以推進(jìn)質(zhì)量異議和技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的工作方式,與銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等部門聯(lián)動,在現(xiàn)有汽車產(chǎn)品質(zhì)量異議整改制度的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化信息反饋,充分了解用戶要求,進(jìn)而形成汽車板異議常態(tài)化、檔案化管理機(jī)制。 3)做好省局對本鋼板材焦化廠化產(chǎn)品許可證現(xiàn)場評審、CE產(chǎn)品認(rèn)證、北營公司IATF16949質(zhì)量體系外部審核迎審工作。 4)開展質(zhì)量信得過班組現(xiàn)場評審、六西格瑪IC階段培訓(xùn)。 5)組織技術(shù)專家對生產(chǎn)崗位工藝技術(shù)規(guī)程內(nèi)容進(jìn)行評審。 6)本鋼板材公司著手建立“卓越質(zhì)量管理模式推廣示范基地”。組織板材冷軋廠(三冷區(qū)域)質(zhì)量觀摩路線、質(zhì)量管理展廳的驗(yàn)收;組建質(zhì)量管理宣講團(tuán)隊(duì),有針對性地講授企業(yè)質(zhì)量管理的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)做法。 來源:各企業(yè)官微
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