本報北京2月9日電  連日來，各行各業積極參與新冠肺炎疫情防控工作，提供便民服務，積極調配物資，協同社區防控，維護正常生產生活秩序。

　　加強社區防控

　　便民舉措貼心

　　新冠肺炎疫情發生后，保利發展控股集團各板塊各司其職，協同作戰，全面保障客戶與員工的生命健康安全，切實做好疫情防控工作。作為小區的防線，保利物業堅守一線，對內部員工及外來人員及時測量體溫，加強小區重點部位的保潔，確保每天不少于一次，取消一切業主聚集類的社區文化活動。保利商業嚴格執行“不漲價、不缺貨、不打烊”政策，積極調配民生、口罩消毒液等商品貨源，并在全國旗下22家購物中心減免品牌商戶部分租金。

　　面對新冠肺炎疫情，碧桂園啟動應急預案，在集團旗下上千個社區早預防、強防御，迅速開展社區防疫行動，擔負起為業主保駕護航的使命，為業主們筑起一道道堅實的安全防線。碧桂園在小區各大堂、樓道、地下車場等位置安排每日通風措施，進出小區所有人員需佩戴口罩，對小區電梯、樓道、單元樓棟、垃圾桶、出入口等公共區域每日進行全面消毒，取消小區內各類群眾性文體活動，現場業務辦理改為線上辦理。截至2月3日，碧桂園服務湖北區域的2100多人團隊堅持服務56個小區，用行動讓社區業主安心，團隊成員零感染零疑似。

　　積極調配物資

　　保障日常供應

　　新冠肺炎疫情暴發后，伊利及時啟動了防控預案，持續投入1億元抗擊疫情，累計調撥約150萬箱產品送至全國27個省份的1394家醫院、衛生院、診所、隔離觀察點、疾控中心等一線機構。與此同時，伊利還積極帶動上下游企業為抗擊疫情共同出力，調動全球供應鏈資源緊急采購的100萬個口罩，正陸續送達全國戰“疫”一線。

　　從除夕至正月初九的春節假期里，京東超市各種生活日用品類始終保持充足供應，根據京東大數據顯示，京東全站包括米面糧油及乳制品等在內的民生類商品成交額增長154%。其中，作為主要生活必需品的米、面成交額分別增長5.4倍、4.7倍，方便食品成交額增長3.5倍。作為保障居民菜籃子的京東生鮮、七鮮超市和七鮮生活，春節期間同樣不打烊，盡可能保證消費者購買到新鮮食材。根據銷售數據顯示，春節期間京東生鮮成交額同比增長215%，為廣大消費者提供了近1.5萬噸生鮮產品。京東在保證自營商品貨源和價格穩定的同時，啟動后臺數據監測系統，嚴格督促平臺20多萬商家恪守商業道德，嚴禁哄抬物價。京東面向平臺商家推出了涵蓋費用減免、金融和物流支持在內的11項補貼支持措施，特別是面向疫情嚴重的湖北地區商家，京東提供了減免一個月平臺使用費、提供最高30萬元的保險保障金、提供一個月免費運營服務等有力支持。

　　捐贈物資戰“疫”

　　“線上”提供服務

　　為加強疫情防控，華僑城集團對旗下所有旅游景區暫停開放，并對網上預定門票的游客支持原路徑全額退款。此外，華僑城集團捐款3000萬元，旗下商業項目實施租金優惠減免政策，助力打贏疫情防控阻擊戰。華僑城集團所屬康佳集團向武漢市中心醫院、荊州胸科醫院等醫院捐贈138箱一次性醫用手套、560個護目鏡、40箱84消毒液等物資，為戰“疫”貢獻力量。

　　疫情發生后，粉筆公司對全部線下班停止教學行為，開通綠色退款通道。除此以外，粉筆公司推出保障用戶權益的課程調整計劃，所有線下轉線上的課程都將在保證教學服務質量的情況下，只收取對標線下課程費用的50%。而所有選擇退課的用戶，粉筆公司也都將為大家免費提供配套學習圖書，保留一個月筆試/面試會員，保留課程中贈送的線上課，未開課部分全額極速退款。

　　《 人民日報 》（ 2020年02月10日 04 版）

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