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以數字化技術重塑營銷結構

今年初,國務院印發《關于支持貴州在新時代西部大開發上闖新路的意見》,明確提出加快構建以數字經濟為引領的現代產業體系,推進傳統產業提質升級,發揮赤水河流域醬香型白酒原產地和主產區優勢,建設全國重要的白酒生產基地。

  抓住政策機遇,茅臺集團嘗試通過資源整合、數字融合、文化相合、品牌聚合、管理與服務結合等手段,重塑茅臺的營銷結構。

  茅臺集團黨委書記、董事長丁雄軍說,改革營銷體制,渠道是關鍵,并非簡單地把價格調高或調低,而是要讓營銷貼近市場、貼近消費者、貼近渠道商。

  據介紹,茅臺數字營銷平臺改變以往側重線下門店的服務模式,升級為在線客服、智能客服、門店服務相協同的線上線下聯動機制,讓消費者放心、便捷地購買。

  “從門店熱度、區域熱度、時間熱度、區域經濟等多維度綜合分析,基本建立智能投放模型,實現投放量與預約熱度的動態均衡。”茅臺數字營銷平臺技術團隊負責人介紹,平臺運用云計算、大數據、區塊鏈、物聯網等先進技術,已初步建立起一套基于大數據的業務運營體系,從而有針對性地制定營銷策略。

  通過建設數字營銷平臺、增加直營等措施,近一年來,茅臺打出了一系列營銷改革組合拳,并取得了初步成效。數據顯示,今年一季度,茅臺集團直銷渠道實現收入108.87億元,同比增長127.88%。

  丁雄軍表示,消費市場和行業環境正在發生深刻調整,通過一系列改革措施,茅臺將進一步理順營銷體制改革。


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